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TCL-96BK 16进80出程控电话交换机/集团电话交换机

时间:2013-7-19 11:45:34 作者:管理员 点击数:

程控电话交换机 
产品介绍:
品牌:TCL
型号:TCL-96BK系列 集团电话
配置:8外线48分机 (可扩至16外线96分机)
TCL唯一原装生产厂家:TCL通讯设备(惠州)有限公司,标有其他厂家都是非TCL产品

功能介绍:
1、二次来电显示:  外线打进总机或分机有来电显示,再转其他分机还有来电显示,内线与内线也有来电显示.
2、PC电脑计费\电脑来电弹屏:  当外方来电话时,电脑能实现自动弹出客户信息
3、彩铃导录:为了更好的提供自录外置电脑话务员,本机提供了彩铃导录接口,使语音效果更清晰理人性化
4、同时兼容2、3、4位分机号码:  客户可以根据自己的需要把不同的部门修改成位数不同的分机号.
5、30秒三段电脑话务员:  第一段15秒,一般为"您好,某某公司,请拨分机号码,查号请拨0";第二段7.5秒,其内容一定要为:"分机忙,请拨其他分机或拨0由总机为你服务";第三段7.5秒,其内容一定要为:"分机无人接听,请拨其他分机或拨0由总机为你服务"
6、分机密码锁:  可以将分机设置成拨密码使用外线,防止他人越权使用电话.
7、三个出局码:  如交换机进入了不同运营商的外线或有VIP长途电话的线路,用不同的出局码便捷快速的使用指定的外线.
8、遇忙转移:  当外线打入某分机在忙时,可以转移到指定的分机上.
9、总台一键呼叫:  比较合适酒店使用,当分机或是房间呼叫总台时,只需拨一位数即可.
10、延时和反极计费
11、外线和分机群组,话费独立核算
12、大容量话单储存,可脱离电脑.
13、多种工作模式:分机可设置“遇忙转移”、“无条件转移”和“免打扰”,以适应不同场合、不同人员、不同时段的需要,实现人性化更强的来电处理方式;
14、内置时钟,可日夜分时值班切换
15、内置高保真真人真唱等待音乐
16、彩铃导录接口、外接音乐口、广播接口
17、分机监听和强插
18、分组分机单键呼叫:宾馆、酒店的客房分机可一键呼叫总台,方便客人也提高酒店服务质量
19、分机通话限时
20、电话代接和代拨,分组代接:代接电话是指当内、外线呼叫某分机但被呼叫都不在该分机处时,被呼叫者利用其它分机把该呼叫接入的操作
21、分机双等级:每个分机可以同时设定两个不同等级,在需要对话费进行比较详细的控制管理的场合,基本可以满足各种不同的需求,话务控制更加灵活、多样
22、征循转接:当分机A在接到外线的来电时,将来电转至另外一个分机B,在B分机提机后,A首先与B建立通话,而通话内容外线无法听到,(外线在听等待音乐),只有当分机A或分机B中任意一方挂机,剩余的一方将与外线重新建立通话,这种过程叫“征询转接”。
23、三方通话:当分机A在接到外线的来电时,将来电转至另外一个分机B,在B分机提机后,分机A、分机B和外线三方通话,当分机A或B中任意一方挂机,剩余的一方将仍然与外线通话,这种两个内线分机与一个外线通话的转接过程叫“三方通话”。
24、免打扰:免打扰是指无论何种呼叫,该分机均不响铃并以忙音乐提示呼叫方,但分机的呼出不受任何影响。
25、自查分机号:为方便用户调试电话,本系统增加了用来电显示电话进行查询分机号码的功能
26、远程编程功能:为方便客户对系统的维护工作,本系统提供了多种的远程管理模式,不但可以采用电话线直接对远程的用户系统进行编程,还可以通过互联网等方式,对系统进行远程维护,从而使技术支持、产品维护变的简单方便了。